SAP Concurとは？大企業が導入する理由とメリットや成功事例まで徹底解説

「紙とハンコの文化から脱却できず、月末の経理業務が逼迫している」
「経費の不正利用や申請ミスがないか、チェックに多大な工数がかかっている」
「電帳法やインボイス制度など、複雑化する法改正への対応に不安がある」
「経費管理システムを導入したいが、自社にとって本当に費用対効果の高い投資なのか判断できない」

日々の経費精算業務や請求書処理に、このような課題を感じていませんか？

もしひとつでも当てはまるなら、この記事が課題解決の一助となるかと思います。
SAP Concurは、単なるツールではなく、企業の支出管理全体を改革する戦略的プラットフォームです。
この記事では、機能から導入メリット・料金体系、そして実際の成功事例まで、多角的に解説します。

この記事を読むことで、以下の情報を得られます。

SAP Concurへの深い理解は、導入検討をより確かなものにし、企業の競争力強化につながります。
ぜひ最後までお読みいただき、経営課題解決にお役立てください。

SAP Concurとは？基礎と市場での位置づけ

SAP Concurは、単なる経費精算システムではありません。
企業のあらゆる「間接費」を一元的に管理し、業務プロセス全体を最適化するクラウドプラットフォームです。
その実力は世界中の企業に認められ、市場で圧倒的な地位を確立しています。

Concurは、経費精算・請求書・出張管理を統合し「見えない支出」をなくす

SAP Concurの最大の特徴は、従来バラバラに管理されがちだった業務領域を、ひとつのプラットフォームに統合する点にあります。
これにより、いつ、誰が、何に、いくら使ったのかという支出の全体像が可視化され、これまで把握しきれなかった「見えない支出」の問題を根本から解決します。

なぜなら、多くの企業では各プロセスが分断され、データがサイロ化しているため、支出の実態を正確に把握することが困難なためです。
この状態は、非効率な業務や不正の温床となりかねません。

例えば、SAP Concurを導入することで、以下の業務プロセスがシームレスに連携されます。

このようにプロセス全体を可視化・自動化することで、バックオフィス業務の劇的な効率化と、経営判断に不可欠な支出データのリアルタイムな把握を同時に実現するのです。

世界でのユーザー約9,300万人で市場シェア49%

SAP Concurの信頼性と実績は、その圧倒的な市場シェアによって客観的に証明されています。
全世界でのユーザー数は約9,300万人、導入企業は86,000社を超え、Fortune 100/500に名を連ねる企業の75%が利用しています。
（引用元：株式会社コンカー 会社概要）

このグローバルスタンダードとしての地位は、単に多くの企業に選ばれているという事実以上の意味を持ちます。
それは、システムの堅牢性、セキュリティ、そして多様な国の法規制や商習慣に対応できる柔軟性を兼ね備えていることの証左といえます。

指標	数値・実績
全世界のユーザー数	約9,300万人
全世界の導入企業数	86,000社以上
IDC T&E市場シェア	49%（世界1位）
その他	Fortune 100/500の75%が利用

この確固たる実績と信頼性が、グローバルに事業を展開する大企業がSAP Concurを選ぶ、大きな理由のひとつとなっているのです。

SAP Concurが必要とされる日本企業が抱える4つの課題

多くの日本企業が、SAP Concurのような支出管理プラットフォームを必要としています。
その背景には、長年解決されずにきた根深い課題が存在します。
ここでは、特に代表的な4つの課題を掘り下げてみていきましょう。

未だに残る「紙・ハンコ・手入力」による非効率な業務

多くの企業では、未だに紙ベースの業務プロセスが主流です。
領収書を紙に貼り、申請書を手で書き、Excelに一件ずつ転記する。
このような手作業は、従業員の貴重な時間を奪うだけでなく、入力ミスや計算間違いといったヒューマンエラーの直接的な原因となります。

この非効率性は、従業員の生産性を著しく低下させます。
本来であれば顧客への価値提供や新しい企画の立案に使うべき時間が、付加価値の低い事務作業に費やされてしまうのです。

具体的には、以下のような業務が該当します。

これらの手作業を一つひとつ見直すことが、企業全体の生産性向上に向けた第一歩といえます。

属人化した承認・チェック体制

「この申請は〇〇部長の承認が必要」「この費用の判断は経理の△△さんしかわからない」。
このような属人化した業務体制は、多くの企業にとって大きなリスクとなります。
特定の担当者が不在の場合、承認プロセスが滞り、支払い遅延などの問題を引き起こす可能性があるためです。

また、承認者やチェック担当者によって判断基準が異なると、社内の公平性が保たれず、従業員の不満にもつながりかねません。
経費規程の解釈が人によって異なれば、本来認められないはずの経費が承認されてしまうケースも出てくるでしょう。

リスクの種類	具体的な内容
業務の停滞	承認者の不在（出張、休暇など）により、経費精算や支払い処理が遅延する。
判断基準のブレ	承認者によって規程の解釈が異なり、承認される経費にばらつきが出る。
ノウハウの喪失	担当者の異動や退職により、長年培われたチェックのノウハウが失われる。
不正の見逃し	慣れや思い込みにより、不正や規程違反の兆候を見逃しやすくなる。

このようなリスクを回避するためには、個人のスキルや経験に依存しない、標準化された仕組みの構築が不可欠です。

気づきにくい二重申請やカラ出張などの不正

紙と人手によるチェック体制では、意図的な不正を完全に見抜くことは極めて困難です。
提出される膨大な量の申請書を一枚一枚精査するには限界があり、悪意のある申請を見逃してしまうリスクは常に存在します。

不正な経費請求は、会社の資産を不当に流出させる直接的な損害であると同時に、組織の規律を乱し、真面目に働く従業員のモラルを低下させる要因にもなります。
一度不正が横行すると、組織の健全性を回復するには多大な時間と労力が必要となるでしょう。

不正の具体例としては、以下のようなものが挙げられます。

これらの不正を未然に防ぎ、牽制するためには、目視チェックだけに頼らない、システムによる網羅的な監査機能が求められます。

電子帳簿保存法やインボイス制度など法への対応

近年、電子帳簿保存法（電帳法）やインボイス制度といった法改正が相次ぎ、企業の経理業務はより複雑化しています。
これらの法制度に正しく対応するためには、専門的な知識と、法の要件を満たした業務プロセスの構築が不可欠です。

法対応の要件を正確に理解し、自社のシステムや業務フローに落とし込む作業は、経理部門にとって大きな負担となります。
もし対応を誤れば、追徴課税などのペナルティを受けるリスクもあり、企業の信頼にも関わる重大な問題に発展しかねません。

例えば、電帳法のスキャナ保存では、以下の要件を満たす必要があります（2024年1月時点）。

要件カテゴリ	具体的な内容（一部）
真実性の確保	・タイムスタンプの付与 ・訂正または削除の事実及び内容の確認
可視性の確保	・保存場所におけるPC、ディスプレイ、プリンタ等の備付け ・取引年月日、勘定科目、取引金額等による検索機能の確保

このような複雑な要件に自社だけで対応するのは困難であり、法に準拠した信頼性の高いシステムを導入することが、最も確実かつ効率的な解決策といえます。

SAP Concurの主要機能とそれぞれの特徴

SAP Concurは、企業の支出管理に関わる課題を解決するため、複数の強力な機能を備えています。
これらの機能が連携することで、業務プロセス全体の自動化と可視化を実現します。

ここでは、中核となる4つの機能を見ていきましょう。

Concur Expense（経費精算機能）

Concur Expenseは、従業員の立替経費精算のプロセス全体をデジタル化する機能です。
申請者はスマートフォンアプリを使って、いつでもどこでも経費の申請が可能。
一方、承認者も場所を選ばずに申請内容を確認し、承認作業を行えます。

この機能の導入により、経費精算のためだけに出社するといった非効率な働き方から解放されます。
また、企業の経費規程をシステムに設定することで、申請内容を自動でチェック。
規程違反やその疑いがある項目にはアラートが表示され、ガバナンス強化にも直結します。

主な機能	内容
モバイル対応	スマートフォンアプリで領収書の撮影、経費レポートの作成・申請・承認が可能。
外部データ連携	交通系ICカード、コーポレートカード、タクシー配車アプリなどと連携し、利用明細を自動取込。
規程自動チェック	事前に設定した経費規程に基づき、申請内容を自動で検証。違反項目には警告を表示。
監査証跡	申請から承認までの全プロセスが記録され、内部監査や税務調査に対応可能。

Concur Expenseは、手作業による入力やチェックの手間を大幅に削減し、経費精算業務の生産性を飛躍的に向上させるのです。

Concur Travel（出張管理機能）

Concur Travelは、出張の申請から航空券・宿泊先の手配、そして精算までを一気通貫で管理する機能です。
従業員は、使い慣れた旅行予約サイトのような感覚で、会社の出張規程に準拠した最適なプランを検索・予約できます。

この機能は、従業員の利便性を高めるだけでなく、企業側のコスト管理とリスク管理にも大きく貢献します。
会社として契約している割引運賃や推奨サプライヤーを優先的に表示することで、出張コストの最適化を促進。
また、管理者は従業員の旅程をリアルタイムで把握できるため、緊急事態が発生した際に迅速な安否確認や支援が可能となり、企業の安全配慮義務の履行を支援します。

提供価値	具体的な機能・効果
コスト管理の強化	企業の出張規程をシステムに反映させ、規程違反の予約を未然に防止。推奨サプライヤーの利用を促進。
リスク管理（安全配慮義務）	管理者が出張者の現在地や旅程をリアルタイムで把握。緊急時の安否確認や注意喚起が可能。
従業員の利便性向上	複数の予約サイトを渡り歩く必要がなく、単一のプラットフォームで手配が完結。
経費精算との連携	予約情報がConcur Expenseに自動連携され、出張後の経費精算の手間を大幅に削減。

Concur Travelは、コストとリスクを管理しながら、出張者にとっても快適な手配プロセスを提供する、攻めと守りを両立したソリューションです。

Concur Invoice（請求書管理機能）

Concur Invoiceは、サプライヤーから受領する請求書の処理プロセス全体を自動化するソリューションです。
紙やPDFで受け取った請求書をAI-OCRでデータ化し、承認ワークフローに乗せて、支払い処理までをシステム上で完結させます。

経理部門は、請求書の開封、データ入力、ファイリングといった手作業から解放され、より付加価値の高い業務に集中できるようになります。
また、すべての請求書データが一元管理されることで、いつ、どのサプライヤーに、いくら支払う必要があるのかを正確に把握。
これによりキャッシュフローの予測精度が向上し、より戦略的な資金管理が可能となるのです。

プロセス	自動化・効率化される内容
請求書の受領・入力	紙やPDFの請求書をAI-OCRでデータ化。電子インボイス（Peppol）にも対応。
承認ワークフロー	事前に設定したルールに基づき、請求書を適切な承認者へ自動的に回付。
三点照合	購買依頼書、納品書、請求書の内容をシステムが自動で照合し、不一致を検出。
支払い処理	承認済みの請求書データをもとに、会計システム連携用の支払データを作成。

Concur Invoiceは、経理部門の定型業務を劇的に削減し、請求書処理のスピードと正確性、透明性を格段に向上させます。

AI・OCR機能（ExpenseIt）

ExpenseItは、SAP Concurに搭載されたAI-OCR機能で、領収書処理の手間を限りなくゼロに近づける画期的なツールです。
スマートフォンのカメラで領収書を撮影するだけで、AIが画像から日付、金額、支払先といった情報を自動で読み取り、データ化します。

この機能により、従業員は面倒な手入力作業から完全に解放されます。
読み取られたデータはそのまま経費明細としてConcur Expenseに登録されるため、あとは内容を確認して提出するだけ。
経費精算にかかる時間を大幅に短縮し、従業員のストレスを大きく軽減します。

ただし、どのような領収書でも100%完璧に読み取れるわけではない点には注意が必要です。

特徴	注意点・対策
手入力不要	領収書を撮影するだけで、主要な項目をAIが自動でデータ化する。
リアルタイム処理	領収書を受け取ったその場で処理でき、経費の溜め込みを防ぐ。
精度	印刷された活字の読み取り精度は高いが、手書きやかすれた文字の認識は困難な場合がある。
運用での工夫	導入の際は、手書きの領収書を原則禁止とするなど、効果を最大化するための運用ルールを設けることが有効。

ExpenseItは、その限界を理解し、賢く活用することで、経費精算の常識を変えるほどのインパクトをもたらす機能といえるでしょう。

SAP Concurを導入する7つのメリット

SAP Concurの導入は、単なる業務のデジタル化に留まりません。
生産性の向上からコスト削減、ガバナンス強化、そして従業員満足度の向上まで、企業経営に多岐にわたるメリットをもたらします。
ここでは、代表的な7つのメリットを解説します。

業務効率化と生産性向上につながる

SAP Concur導入による最大のメリットは、圧倒的な業務効率化です。
申請者、承認者、経理担当者、それぞれの立場で行っていた手作業が自動化されることで、間接費管理にかかる工数が劇的に削減されます。

これにより創出された時間は、本来注力すべきコア業務に再配分できます。
例えば、経理担当者はデータ入力やチェック作業から解放され、予実管理やデータ分析といった、より戦略的で付加価値の高い業務に取り組めるようになるのです。
これは、企業全体の生産性向上に直結します。

対象者	効率化される業務内容
申請者	領収書の手入力、経路検索、申請書の作成といった作業が不要になる。
承認者	いつでもどこでも承認作業が可能になり、申請内容の規程チェック負荷が軽減される。
経理担当者	紙の突合作業や会計システムへの手入力が不要になり、月次決算の早期化にも貢献する。

このように、関係者全員の生産性を高める効果が期待できるのです。

戦略的なコスト削減を実現できる

SAP Concurは、経費の無駄をなくし、戦略的なコスト削減を実現します。
出張手配機能（Concur Travel）では、会社の規程に準拠した最も経済的な選択肢を従業員に提示し、不要なコストの発生を未然に防ぎます。

さらに、Concurに蓄積された支出データを分析することで、より大きなコスト削減の機会を発見することが可能です。
例えば、特定の航空会社やホテルチェーンの利用が多いことがわかれば、ボリュームディスカウントの交渉に乗り出すといった具体的なアクションにつなげられるでしょう。

コスト削減のアプローチ	具体例
規程遵守による直接的削減	出張規程に違反する高額なフライトやホテルの予約をシステムで制限する。
データ分析による間接的削減	・サプライヤーごとの支出を可視化し、価格交渉の材料とする。 ・不正や規程違反の多い部署を特定し、改善を促す。
業務工数削減による人件費抑制	経費精算や請求書処理にかかる残業代や人件費を抑制する。

このように、SAP Concurは支出を管理するだけでなく、支出を戦略的にコントロールするためのインテリジェンスを提供します。

内部統制（ガバナンス）を強化できる

企業の信頼性を維持し、健全な成長を続けるためには、強固な内部統制（ガバナンス）が不可欠です。
SAP Concurは、システムを通じて経費規程を全社に徹底させ、ガバナンス体制を飛躍的に強化します。

人の目によるチェックには、どうしても見逃しや判断のブレが生じがちです。
SAP Concurでは、事前に設定したルールに基づき、すべての申請がシステムによって公平かつ網羅的にチェックされます。
これにより、意図的な不正だけでなく、意図しない規程違反も未然に防止し、コンプライアンスを高いレベルで維持することが可能となります。

ガバナンス強化のポイント	システムによる実現方法
規程の徹底	企業の経費規程をシステムにルールとして組み込み、全従業員に自動適用する。
不正の牽制	二重申請や高額な交際費などをシステムが自動で検知し、監査担当者に通知する。
プロセスの透明化	申請から承認、支払いに至るまでの全プロセスと担当者が記録され、完全な監査証跡が残る。

このように、SAP Concurは「ルールを守らせる」仕組みを構築し、企業のリスク管理体制を根底から支えるのです。

電帳法・インボイス制度などの法律に確実に対応できる

SAP Concurは、電子帳簿保存法やインボイス制度といった日本の複雑な法制度に標準機能で対応しています。
法改正のたびに自社でシステムを改修したり、業務フローを見直したりする必要がなくなり、法対応にかかる企業の負担を大幅に軽減します。

特に、公益社団法人日本文書情報マネジメント協会（JIIMA）による認証を取得している点は、大きな安心材料です。
この認証は、ソフトウェアが法的要件を満たしていることを客観的に証明するものであり、ユーザー企業は安心してペーパーレス化を進められます。

法制度	SAP Concurの対応状況
電子帳簿保存法	スキャナ保存、電子取引の法的要件に対応。 「Concur Expense」「Concur Invoice」共にJIIMA認証を取得済み。
インボイス制度	適格請求書発行事業者の登録番号の管理や、税額計算に対応。
Peppol（電子インボイス）	国際標準規格であるPeppolに準拠したデジタルインボイスの送受信に対応。

法改正は今後も続くと予想されます。
常に最新の法規制に準拠し続けるグローバルプラットフォームを導入することは、将来にわたるコンプライアンスリスクを低減する賢明な投資といえるでしょう。

働き方改革の推進につながる

SAP Concurの導入は、ペーパーレス化とプロセスのデジタル化を通じて、柔軟な働き方を実現します。
経費精算や請求書承認のためだけに出社する必要がなくなり、テレワークやリモートワークを強力に後押しします。

従業員は、時間や場所に縛られることなく、本来の業務に集中できる環境を手に入れられます。
これは、ワークライフバランスの向上につながり、優秀な人材の獲得や定着にもよい影響を与えるでしょう。
面倒な事務作業から解放されることは、従業員のエンゲージメントを高め、組織全体の活力を生み出します。

働き方の変化	具体的な効果
場所の制約からの解放	スマートフォンやノートPCがあれば、自宅や外出先でも申請・承認業務が可能になる。
時間の創出	経費精算にかかっていた時間を削減し、自己研鑽や家族との時間など、より有意義な活動に充てられる。
ペーパーレス化	紙の書類の印刷、保管、探す手間が不要になり、オフィス環境が改善される。

このように、SAP Concurはバックオフィス業務のDXを通じて、企業全体の働き方改革を推進する原動力となります。

データに基づいた迅速な経営判断を支援できる

SAP Concurに集約された支出データは、経営にとって非常に価値のある情報資産となります。
BI機能を活用することで、これまで見えなかった支出の実態を様々な角度から可視化し、分析することが可能です。

ただし、Concurを導入するだけで、自動的にデータドリブンな経営が実現するわけではありません。
経理部門が真の戦略的パートナーへと進化するためには、以下の3つの要素が不可欠です。

成功の要素	具体的な内容
スキル	支出データを部門別、費目別など、様々な切り口で分析する基本的なスキル。
マインドセット	データから「なぜこの部門はタクシー代が多いのか？」といった問いを立て、改善に繋げる当事者意識。
組織的な後押し	経営層が経理部門にデータに基づいた質問を投げかけ、データに基づき判断する姿勢を示すこと。

これらの要素を組織的に育むことで、SAP Concurのデータは初めて「経営の武器」となり、迅速で精度の高い意思決定を支援するのです。

従業員のストレスを軽減し、満足度を向上できる

面倒で煩雑な経費精算プロセスは、多くの従業員にとってストレスの原因です。
月末に溜まった領収書を見てうんざりしたり、申請内容の不備で差し戻しを受けたりといった経験は、業務へのモチベーションを低下させます。

SAP Concurは、このような従業員の「痛み」を解消します。
直感的で使いやすいインターフェースと、手作業を極限まで削減する自動化機能により、経費精算にまつわるストレスを劇的に軽減できるのです。
従業員がこのような定型業務に煩わされることなく、本来の創造的な仕事に集中できる環境を整えることは、従業員満足度（ES）の向上に不可欠です。

ストレス要因	SAP Concurによる解決策
面倒な手入力	AI-OCR機能（ExpenseIt）や外部データ連携により、入力をほぼ自動化。
申請・承認の遅延	モバイル対応により、いつでもどこでも処理が可能になり、プロセスが停滞しない。
規程の確認の手間	システムが自動で規程をチェックしてくれるため、申請者は細かなルールを都度確認する必要がない。

従業員満足度の高い企業は、生産性が高く、離職率が低い傾向にあります。
従業員が働きやすい環境への投資は、企業の持続的な成長を支える重要な基盤となるのです。

SAP Concurの料金体系と企業規模に合ったプランの選び方

SAP Concurの導入を検討する上で、料金体系の理解は不可欠です。
自社の規模や要件に合わないプランを選んでしまうと、コストが無駄になったり、将来の拡張性が損なわれたりする可能性があります。
ここでは、プラン選択の重要なポイントを解説します。

基本料金プラン

SAP Concurの料金は、主に月額のサービス利用料で構成されています。
この月額費用は、利用する機能（Concur Expense, Invoice, Travelなど）の組み合わせや、後述する課金モデル（ユーザー数またはレポート数）によって変動します。

詳細な価格は公開されておらず、企業の規模や要件に応じて個別に見積もられるのが一般的です。
そのため、正確な費用を把握するには、公式サイトや販売パートナーへの問い合わせが必要となります。

まずは自社でどの機能を、どの範囲の従業員で利用したいのかを明確にすることが、見積もりを依頼する上での第一歩です。

導入費用

月額のサービス利用料とは別に、初期導入費用が必要となる場合があります。
この費用には、システムの初期設定や、既存の会計システム・人事システムとの連携、従業員へのトレーニングなどが含まれます。

導入費用は、プロジェクトの複雑さによって大きく変動するものです。
特に、後述する大企業向けの「Professional」版を選択し、複雑な承認フローやカスタム連携を要件とする場合は、導入パートナーの支援が不可欠となり、費用も高くなる傾向にあります。

導入費用を抑えることだけを考えるのではなく、導入後の効果を最大化できる、信頼性の高いパートナーを選ぶ視点が重要です。

StandardとProfessionalの違い

SAP Concurには、主に企業の規模や要件に応じて2つのエディションが用意されています。
中堅・中小企業向けの「Concur Standard」と、大企業向けの「Concur Professional」です。

両者の最も大きな違いは、設定の柔軟性とカスタマイズ性にあります。
Standard版は、短期間かつ低コストで導入できるよう、あらかじめ設定がある程度パッケージ化されています。
それに対し、Professional版は、グローバル展開や複数の法人格、複雑な社内規程に対応できるよう、きめ細かな設定が可能です。

比較項目	Concur Standard	Concur Professional
主な対象	中堅・中小企業	大企業、グローバル企業
設定の柔軟性	パッケージ化された設定	高度に柔軟、複雑な要件に対応
導入期間の目安	短期間（数週間～）	長期間（数ヶ月～）
導入モデル	セルフサービスまたはパートナー主導	コンサルタント主導

自社の現在の規模だけでなく、将来的な事業拡大の可能性も見据えて、どちらのエディションが最適かを判断する必要があります。

ユーザー課金 vs レポート課金どちらが最適？

SAP Concurの料金体系で特にユニークなのが、課金モデルを選択できる点です。
一般的なSaaSでよく見られる「ユーザー課金」と、経費精算レポートの処理数に応じて課金される「レポート課金」があります。

どちらが最適かは、企業の特性によって異なります。
目先の導入コストだけでなく、日々の運用や将来の機能追加にかかる「維持工数」まで含めたTCO（総所有コスト）で判断する、戦略的な視点が不可欠です。

課金モデル	特徴と最適な企業
ユーザー課金	・利用する従業員数に応じて課金される。 ・全従業員が頻繁に経費精算を行う企業や、予算管理がしやすいことを重視する企業に適している。
レポート課金	・処理された経費精算レポートの件数に応じて課金される。 ・従業員数は多いが、経費精算を行う人が一部に限られる大企業（例：営業部門中心）に適している。

レポート課金モデルは、利用しない従業員に対するライセンス費用が発生しないため、特に従業員数の多い大企業において、コストを実態に合わせて最適化できる大きなメリットがあります。

SAP Concur導入による成功事例5選

SAP Concurが実際に企業でどのように活用され、どのような成果を上げているのか。
具体的な成功事例を見ることで、導入後のイメージがより明確になります。
ここでは、国内企業の5つの事例を紹介します。

国内グループ30社に導入し、経費精算プロセスの標準化を実現（村田製作所）

電子部品大手の村田製作所は、国内グループ会社30社にSAP Concurを導入し、これまで各社バラバラだった経費精算プロセスとシステムの標準化を実現しました。
この取り組みは、グループ全体のガバナンス強化と業務効率化に大きく貢献しています。

導入前は、システムが統一されておらず、グループ全体の経費の実態把握に時間がかかっていました。
また、紙ベースの運用も残っており、非効率な業務が課題となっていました。

（参考：株式会社コンカー 導入事例 村田製作所）
この事例は、大規模なグループ企業におけるガバナンスと効率化を、SAP Concurがいかにして実現するかを示す好例といえます。

旅費・経費精算業務をDX化し、社員の意識改革を促進（センコーグループホールディングス）

物流大手のセンコーグループホールディングスは、SAP Concurの導入を、単なるシステム刷新ではなく、全社員を巻き込んだデジタルトランスフォーメーション（DX）の一環と位置づけました。
ペーパーレス化を徹底し、旅費・経費精算業務のあり方を根本から見直したのです。

導入にあたっては、全国の事業所で説明会を実施し、導入の目的やメリットを丁寧に伝えることで、現場の理解と協力を獲得。
結果として、業務効率化はもちろんのこと、社員のデジタルツールに対する意識改革にもつながりました。

（参考：株式会社コンカー 導入事例 センコーグループホールディングス）
システム導入を起爆剤として、組織文化の変革にまでつなげたこの事例は、多くの企業にとって示唆に富むものです。

「入力レス」を徹底し、経費精算工数を60％削減（LIXIL）

住宅設備・建材メーカーのLIXILは、経費精算業務における「入力レス」の実現を目指し、SAP Concurを導入。
コーポレートカードや交通系ICカードとの連携を徹底することで、手入力作業を極限まで削減することに成功したのです。

以前は、従業員が利用した交通費や経費を一件ずつ手で入力しており、膨大な時間がかかっていました。
この入力作業がほぼ不要になったことで、従業員は本来の業務に集中できるようになり、生産性が大幅に向上しました。

（参考：株式会社コンカー 導入事例 LIXIL）
LIXILの事例は、SAP Concurのデータ連携機能を最大限に活用することで、いかにして「入力レス」という理想に近づけるかを示しています。

監査フローを簡素化し、利用者満足度78.6％を実現（東京建物）

総合不動産デベロッパーの東京建物は、SAP Concurを導入し、経費精算の監査プロセスを効率化。
これまで全件目視で行っていたチェックを、システムの監査ルールを活用したサンプリングチェックに切り替え、監査業務の負荷を大幅に軽減しました。

同時に、申請者にとっても使いやすいシステムを目指し、導入後のアンケートでは78.6%が「満足」と回答。
ガバナンス強化と利用者満足度の向上という、二つの目的を両立させることに成功しています。

（参考：株式会社コンカー 導入事例 東京建物）
監査のような守りの業務も、システムを活用することで効率化できること、そしてそれが利用者の満足度にもつながることを示す貴重な事例です。

経費精算システムのクラウド化で働き方改革をバックアップ（東京海上日動火災保険株式会社）

東京海上日動火災保険は、働き方改革の推進を目的として、長年利用してきたオンプレミス型の経費精算システムから、クラウドベースのSAP Concurへと移行しました。
これにより、時間や場所に縛られない、柔軟な働き方を実現する基盤を整えました。

クラウドシステムであるSAP Concurは、スマートフォンやタブレットからもアクセスできるため、従業員は外出先や自宅からでも経費精算が可能に。
ペーパーレス化も進み、承認のためだけに出社するといった非効率を解消しました。

（参考：富士ソフト株式会社 導入事例 東京海上日動火災保険株式会社）
この事例は、インフラとしてのクラウドの利点を最大限に活かし、企業の働き方改革を加速させた、先進的な取り組みといえるでしょう。

まとめ

この記事では、SAP Concurの基本から、その機能、メリット、料金体系、そして実際の成功事例までを網羅的に解説してきました。
SAP Concurは、単に経費精算を効率化するツールではなく、企業の支出管理全体を最適化し、ガバナンスを強化、そしてデータに基づいた経営を可能にする「戦略的プラットフォーム」です。

その本質は、以下の3点に集約されます。

SAP Concurの導入は、単なるシステム刷新に留まらず、組織全体の生産性を向上させ、持続的な成長を支える経営基盤の構築につながります。
導入を成功させるためには、システム機能の理解はもちろん、自社の業務プロセスを見直し、組織全体で変革を進めるという強い意志が重要です。

この記事が、その第一歩を踏み出すための羅針盤となれば幸いです。